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Il parallelo con la cyber governance va gestito con attenzione, ma è utile. Un leader della sicurezza non dovrebbe accettare al valore nominale una dichiarazione di garanzia del fornitore, una configurazione tecnologica predefinita o raccomandazioni di gestione senza una revisione formale. Allo stesso modo, un paziente non dovrebbe essere indotto a pensare che porre domande sia in qualche modo conflittuale
In entrambe le situazioni, l’agency deriva dalle informazioni disponibili, dalla sicurezza psicologica, dal sentirsi in grado di dire: aiutami a capire le opzioni, i presupposti e le conseguenze del piano di mitigazione. La resilienza è preparazione, non prestazione Prima della mia radioterapia, mi sono preparato deliberatamente, concentrandomi su fitness, dieta, riposo, meditazione e condizionamento mentale. Ho dovuto rivalutare il mio rapporto con alcol e caffeina
. Ho cercato di farne un gioco, immaginando il mio trattamento di 37 settimane come un torneo quotidiano: un giorno impegnativo alla volta, con l’obiettivo di arrivare alla mia migliore condizione possibile per ogni «gioco». "In questo modo ho strutturato un’esperienza in cui altrimenti avrei sentito una perdita di controllo. La lezione di leadership più generale qui è che la resilienza cresce in determinate condizioni: routine chiare, obiettivi gestibili, relazioni di supporto e diritto al riposo
. E di cambiare rotta quando il piano originale ha cessato di essere appropriato. A volte mi sentivo come se avessi esagerato; il mio corpo mi costringeva ad ascoltare. Questo è importante. Ai team informatici viene detto di resistere mentre normalizzano l’esaurimento: tirando tutte le notti per la risposta agli incidenti, sempre a disposizione, l’idea che l’impegno si misuri in base alla disponibilità. Ma una funzione di sicurezza non può essere resiliente se il suo personale ha poche opportunità di recuperare
La resilienza personale non è un programma di produttività individuale. È un’abilità rafforzata da supporto, confini e una cultura che vede il recupero come parte di una performance sostenuta. La trasparenza può essere un controllo, non una responsabilità Il cancro può portare stigma, specialmente in ambienti senior in cui la forza è troppo spesso interpretata come invulnerabilità.
Ho deciso di rendere pubblica la mia diagnosi per sensibilizzare l’opinione pubblica perché non volevo nascondere ciò che stava accadendo
Non sorprende che la risposta fosse mista. Alcune persone semplicemente non sapevano cosa dire, mentre altre erano di supporto. Questa è una dinamica familiare per i leader della sicurezza. Vogliamo che le persone rivelino gli incidenti in anticipo, sollevino dubbi e chiedano aiuto. Ma le organizzazioni possono involontariamente scoraggiare l’apertura che dicono di apprezzare.
Se la cultura richiede una lucida certezza da parte dei leader, diventa più difficile per chiunque condividere una vulnerabilità o un bisogno


