La società afferma di aver bloccato l’accesso degli aggressori al servizio, di aver informato le forze dell’ordine e le autorità competenti e di aver ingaggiato esperti esterni per facilitare le indagini. «Al momento, non ci sono state segnalazioni di uso non autorizzato o danni finanziari derivanti da questo incidente», una traduzione automatica delle FAQ dell’azienda

. La piattaforma Iris Plaza rimane offline mentre l’azienda indaga sulla causa dell’incidente e applica le necessarie misure di rimedio. Inoltre, il produttore ha sospeso il suo negozio di specialità di moda per la casa Simple Style, i servizi di abbonamento, consegna e installazione di elettrodomestici del Gruppo Iris e le nuove applicazioni sul sito, sebbene non abbia prove che anche questi siti siano stati compromessi

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